Sự cố không có đèn nền trên Vivo V11 có thể biểu hiện theo một số cách, chẳng hạn như màn hình LCD không hiển thị, màn hình trắng hoặc nói chung là màn hình LCD không tạo ra ánh sáng. Tuy nhiên, ngay cả khi có các triệu chứng này, âm thanh thông báo và chuông của điện thoại vẫn có thể nghe được.
